이룸회보 🗞️ 챗GPT, 쇼피파이와 쇼핑 검색 진출 "AI 쇼핑 에이전트 시대" 개막


이룸회보 # 35

챗GPT, 쇼피파이와 쇼핑 검색 진출 "AI 쇼핑 에이전트 시대" 개막

🤖 AI 소식

OpenAI GPT-5, 8월 출시 임박... "게임체인저급 성능" 예고

OpenAI가 차세대 AI 모델 GPT-5를 8월 초 공식 출시한다고 발표했습니다. 샘 알트먼은 CEO는 이번 모델을 직접 테스트하면서 "here it is moment(바로 이거다!)"라고 표현할 정도로 혁신적인 성능을 보여준다고 밝혔어요. 언어능력과 o3 스타일의 고도화된 추론 능력을 하나로 통합한 첫 모델이 될 예정입니다.

📊 핵심 팩트 체크

출시 시기: 2025년 8월 초 (공식 확정)
모델 구성: 추론/비추론/에이전트 전용 3가지 모드
파라미터 규모: 5조~50조 개 (GPT-4 대비 최대 30배)
동시 출시: 첫 오픈 웨이트 모델도 7월 말 공개 예정
예상 구독료: 월 200달러 이상 (기업용 기준)

"AI가 인간을 무력하게 만드는 순간"

샘 알트먼은 팟캐스트에서 "GPT-5를 테스트하면서 AI가 문제를 즉시 해결하는 모습을 보고 인간 대비 무력함을 느꼈다"고 고백했어요. 하지만 최근 IMO(국제수학올림피아드) 금메달을 딴 특별 기능은 포함되지 않을 예정이라고 밝혔습니다.

이커머스 혁명의 시작점

GPT-5는 특히 AI 에이전트 기능에 특화될 것으로 예상됩니다. 월마트가 이미 4가지 AI '슈퍼 에이전트' 도입을 준비 중이고, AI가 2,600억 달러 규모의 홀리데이 쇼핑에 영향을 미칠 것이라는 전망이 나오고 있어요.

💡 한이룸의 인사이트

GPT-5 출시는 이커머스 업계에 "아이폰 순간"이 될 것 같아요. 단순한 성능 향상이 아니라 완전히 새로운 비즈니스 모델을 가능하게 할 것입니다.

특히 AI 에이전트가 고객 상담부터 주문 처리, 재고 관리까지 통합 처리하는 시대가 열릴 예정이에요. 중소 쇼핑몰도 대기업 수준의 24시간 개인화 서비스를 제공할 수 있게 되겠네요.

하지만 동시에 인간의 판단력이 더욱 중요해질 것 같습니다. FDA 사례처럼 AI가 확신에 찬 거짓말을 할 수 있다는 것을 우리는 이미 봤거든요. GPT-5 시대에는 AI를 잘 활용하면서도 핵심 의사결정은 인간이 하는 "AI 파트너십" 모델이 성공할 것 같아요.

AI쇼핑몰학과 오픈이 얼마 안남았어요

구글, AI 가상 피팅 서비스 전면 출시... "옷 사기 전에 내 몸에 입어보세요"

구글이 AI 기반 가상 피팅 기능을 미국 전체 사용자에게 공식 출시했다고 발표했습니다. 불과 2개월 전 일부 그룹 테스트를 시작한 지 얼마 안 돼 전면 확대한 것으로, 사용자들의 반응이 폭발적이었던 것으로 보여요. 이제 구글 검색, 구글 쇼핑, 구글 이미지에서 의류를 검색하면 자신의 사진에 직접 옷을 입혀볼 수 있게 됐습니다.

📊 핵심 팩트 체크

서비스 범위: 미국 전체 사용자 대상 공식 출시
적용 플랫폼: 구글 검색, 구글 쇼핑, 구글 이미지
기술 방식: 사용자 사진 업로드 → AI가 가상으로 의류 착용
차별화: 기존 도플(Doppl) 앱보다 검색 통합형 서비스
확산 속도: 테스트 시작 2개월 만에 전면 출시

패션 이커머스 지각변동 예고

이 기술이 상용화되면 온라인 쇼핑몰의 반품률이 급격히 감소할 것 같아요. 동시에 고객들의 구매 확신도 높아져서 전환율도 크게 오를 것으로 예상됩니다. 특히 해외 직구나 새로운 브랜드 도전에 대한 심리적 장벽이 많이 낮아질 거예요.

💡 한이룸의 인사이트

구글의 AI 피팅 서비스는 이커머스 업계 전체에 엄청난 변화를 가져올 것 같아요. 특히 우리나라 패션 쇼핑몰들에게는 양날의 검이 될 수 있어요.

기회 측면에서는 해외 진출이 훨씬 쉬워질 거예요. 외국 고객들도 우리 옷이 자신에게 어떻게 보일지 미리 확인할 수 있으니까요. 반대로 위기 측면에서는 글로벌 브랜드들과의 경쟁이 더 치열해질 수 있어요.

가장 중요한 건 상품 사진의 품질과 정확성이 더욱 중요해진다는 점이에요. AI가 가상 피팅을 할 때 기준이 되는 것은 결국 우리가 업로드한 상품 이미지거든요. 앞으로는 단순히 예쁜 사진이 아니라 AI가 정확히 인식할 수 있는 고품질 상품 데이터를 준비해야 할 것 같아요.

그리고 이런 기술이 대중화되면 "진짜 나에게 어울리는 옷"에 대한 기대치가 훨씬 높아질 거예요. 개인화 추천과 맞춤형 서비스가 선택이 아닌 필수가 되는 시대가 오고 있습니다.

Runway Aleph 출시... "텍스트 한 줄로 할리우드급 영상 편집" 혁명

AI 영상 제작 회사 Runway가 7월 25일 차세대 AI 비디오 편집 모델 'Aleph'를 공개했습니다. 기존 영상을 텍스트 프롬프트만으로 자유자재로 편집할 수 있는 획기적인 기술로, 수백만 원 드는 할리우드급 후반작업을 개인도 몇 분 만에 처리할 수 있게 됐어요. 이미 할리우드 파트너십을 맺고 있는 Runway답게 "AI가 영화 산업에 본격 진출"하는 신호탄으로 해석됩니다.

📊 핵심 팩트 체크

출시일: 2025년 7월 25일 (엔터프라이즈 먼저)
주요 기능: 객체 추가/삭제, 카메라 앵글 생성, 조명 변경
특별 기능: 그린스크린 매트 자동 생성, 스타일 전환
접근 방식: 엔터프라이즈→크리에이티브 파트너→일반 사용자 순차 확대
예상 가격: 미공개 (기존 Runway 모델 대비 프리미엄 예상)

"기존 VFX 스튜디오가 떨고 있다"

Aleph는 단순한 영상 생성을 넘어 기존 영상을 완전히 재창조할 수 있어요. 한 장면에서 새로운 카메라 앵글을 만들고, 배경을 바꾸고, 등장인물을 추가하거나 삭제하는 것이 모두 텍스트 명령 하나로 가능합니다. 심지어 연속 샷까지 자동 생성해주죠.

이커머스 크리에이티브의 민주화

이제 상품 상세페이지 영상, 브랜드 스토리텔링 영상을 제작하는 데 수백만 원 들던 비용이 거의 0에 가까워질 것 같아요. 기존 제품 사진 하나로 다양한 각도의 영상을 만들고, 모델을 바꾸고, 배경을 자유자재로 변경할 수 있거든요.

💡 한이룸의 인사이트

Runway Aleph는 이커머스 마케팅의 완전한 게임체인저가 될 것 같아요. 지금까지 대기업만 가능했던 고품질 영상 마케팅을 개인 셀러도 할 수 있게 되니까요.

하지만 진짜 차별화는 여전히 기획력과 스토리텔링에서 나올 것 같습니다. 도구가 민주화될수록 콘텐츠의 창의성과 브랜드 메시지가 더욱 중요해지겠죠. AI 영상 도구를 잘 쓰는 것도 중요하지만, "무엇을 말할 것인가"가 더 중요한 시대가 오고 있어요.

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🤖 이커머스 소식

챗GPT, 쇼피파이와 쇼핑 검색 진출 "AI 쇼핑 에이전트 시대" 개막

OpenAI가 챗GPT의 쇼핑 검색 기능에 Shopify를 데이터 파트너로 추가했다고 발표했습니다. 이제 챗GPT에서 상품을 검색하면 쇼피파이에 입점한 수백만 개 스토어의 제품들이 이미지, 리뷰, 가격과 함께 풍부하게 표시돼요. 기존 Bing에 이어 두 번째 쇼핑 파트너십으로, AI가 검색부터 구매 결정까지 전 과정을 안내하는 "에이전틱 커머스" 시대가 본격화됐습니다.

📊 핵심 팩트 체크

파트너십: OpenAI + 쇼피파이
커버리지: 쇼피파이 입점 수백만 개 스토어 상품 검색 가능
제공 정보: 상품 이미지, 리뷰, 가격, 구매 링크
경쟁 구도: 구글 검색 쇼핑 vs AI 쇼핑 에이전트
확장 계획: 비 쇼피파이 스토어도 신청 시 색인 가능

"구글 쇼핑의 강력한 도전자 등장"

챗GPT 쇼핑 검색은 단순한 상품 나열이 아닌 대화형 쇼핑 경험을 제공해요. "30대 여성용 겨울 코트 추천해줘"라고 물으면 개인 쇼핑 컨설턴트처럼 상황에 맞는 제품을 설명과 함께 추천해주죠. 구매 결정을 도와주는 AI 어시스턴트가 된 셈이에요.

이커머스 생태계 지각변동 예고

이제 고객 접점의 주도권이 플랫폼에서 AI로 넘어가고 있어요. 고객들이 아마존이나 쿠팡 대신 챗GPT에게 먼저 물어보는 시대가 올 수 있거든요. Shopify 입점 브랜드들에게는 새로운 노출 기회이지만, 동시에 AI의 추천 알고리즘에 의존하게 되는 상황이기도 해요.

💡 한이룸의 인사이트

챗GPT-쇼피파이 연동은 중소 이커머스에게 절호의 기회가 될 것 같아요. 기존에는 구글 광고비나 플랫폼 수수료를 내야 고객을 만날 수 있었는데, 이제 AI가 자연스럽게 우리 상품을 추천해줄 수 있으니까요.

하지만 SEO보다 훨씬 복잡한 "AEO(AI Engine Optimization)"를 고민해야 할 때가 왔어요. AI가 우리 제품을 추천하려면 상품 설명, 리뷰, 브랜드 스토리가 AI가 이해하기 쉽게 구조화되어 있어야 하거든요.

특히 개인화된 추천의 정확도가 관건이 될 것 같습니다. AI가 고객의 취향과 상황을 정확히 파악해서 딱 맞는 제품을 추천해준다면, 전환율이 기존 검색 대비 훨씬 높아질 수 있어요. 하지만 반대로 AI가 우리 제품을 "별로"라고 판단하면 노출 기회 자체가 사라질 수도 있겠죠.

월마트, 프라임데이 "무임승차" 대성공... 아마존 성장률 6배 기록

월마트가 아마존 프라임데이(7/8-11)와 동시에 진행한 6일간의 '월마트 딜스 이벤트'에서 놀라운 성과를 거뒀습니다. 웹사이트 매출이 전년 대비 24% 증가해 아마존의 4.9% 성장률을 6배나 웃돌았어요. 프라임데이 쇼핑객 8%가 월마트에서도 중복 구매하며, 아마존이 만든 쇼핑 열기를 월마트가 절반 이상 가져간 셈입니다.

📊 핵심 팩트 체크

이벤트 기간: 7/8-13 (6일간, 프라임데이보다 2일 더 길게)
웹사이트 매출: 전년 대비 24% 증가 (vs 아마존 4.9%)
트래픽 증가: 웹 14%, 앱 사용 22% 급증
크로스 쇼핑: 프라임데이 고객 8%가 월마트도 이용 (작년 5%)
전략 포인트: 커브사이드 픽업으로 중간주 트래픽까지 견인

"남의 잔치에서 밥 먹기" 완벽 실행

월마트는 아마존이 4일로 늘린 프라임데이보다 하루 먼저 시작해서 하루 더 늦게 끝내는 전략을 구사했어요. 고객들이 프라임데이에서 쇼핑 욕구를 자극받은 후, 더 저렴한 대안을 찾아 월마트로 유입되도록 유도한 거죠. 특히 커브사이드 픽업 서비스로 온라인 주문 후 매장 방문까지 연결시켜 중간주 매장 트래픽도 늘렸어요.

이커머스 경쟁의 새로운 법칙

이제 단독 이벤트보다 "동시 다발적 할인 전쟁"이 더 효과적임이 증명됐어요. 소비자들은 한 곳에서만 쇼핑하지 않고 여러 플랫폼을 비교하며 최적의 딜을 찾고 있거든요. 월마트의 성공은 "퍼스트 무버가 아니어도 스마트 무버가 되면 된다"는 것을 보여줍니다.

💡 한이룸의 인사이트

월마트의 전략은 한국 중소 이커머스에게도 큰 교훈을 줘요. 대형 플랫폼의 메가 이벤트에 정면 승부를 걸 필요가 없다는 거죠. 오히려 "편승 전략"이 더 효과적일 수 있어요.

예를 들어 쿠팡이나 11번가에서 대형 세일을 할 때, 우리도 비슷한 시기에 자체 이벤트를 진행하면서 "혹시 다른 곳은 안 봤나요?"라는 메시지를 던지는 거예요. 고객들이 이미 구매 모드에 있을 때 대안을 제시하는 것이죠.

특히 월마트가 O2O(Online to Offline) 연계를 잘 활용한 점도 주목할 만해요. 단순히 온라인 할인만 하는 게 아니라 매장 픽업, 배송 등 다양한 옵션을 제공해서 고객 편의를 극대화했거든요. 우리도 온라인 이벤트를 할 때 오프라인 연계 방안을 함께 고민해야 할 것 같아요

Gen Z가 만드는 'Skibidi 커머스'... "밈 속도 못 따라가면 퇴출"

Future Commerce의 최신 연구에서 충격적인 데이터가 나왔습니다. Gen Z는 단순히 온라인 쇼핑을 하는 게 아니라 커머스의 정의 자체를 재작성하고 있어요.

"쇼핑이 아니라 문화 참여다"

Gen Z에게 쇼핑은 단순한 구매 행위가 아니에요. 팬덤에 참여하고, 커뮤니티에 소속되고, 문화를 창조하는 행위죠. 이들은 마인크래프트에서 가상 부동산을 사고팔고, 디스코드에서 브랜드와 직접 소통하며, TikTok 밈을 통해 제품을 발견해요. 브랜드가 이런 "참여형 문화"를 이해하지 못하면 존재 자체가 무의미해집니다.

📊 핵심 팩트 체크

소셜 발견율: 68%가 소셜 피드로 제품 첫 발견
게임 경제: 마인크래프트 생태계만 30억 달러 규모
커뮤니티 가치: 디스코드 > 오프라인 매장 중요도
AI 쇼핑 영향: 2,600억 달러 규모 홀리데이 쇼핑 예상
핵심 키워드: 팬덤 경제, 참여형 문화, 밈 마케팅

전통적 마케팅의 완전한 몰락

Future Commerce는 이를 "Skibidi 커머스"라고 명명했어요. 빠르게 변하는 인터넷 밈처럼, 브랜드도 실시간으로 트렌드에 반응하고 참여해야 한다는 뜻이죠. TV 광고나 배너 광고로는 절대 Gen Z에게 닿을 수 없어요.

💡 한이룸의 인사이트

Gen Z의 새로운 쇼핑 방식은 한국 이커머스에도 완전한 패러다임 전환을 요구하고 있어요. 우리가 지금까지 해온 "제품-가격-배송" 중심 마케팅으로는 이 세대에게 어필할 수 없거든요.

대신 "스토리-커뮤니티-참여" 방식으로 완전히 바꿔야 해요. 단순히 제품을 파는 게 아니라 브랜드 주변에 팬 커뮤니티를 만들고, 고객이 콘텐츠 제작에 참여할 수 있게 해야 하죠.

특히 속도의 중요성을 간과하면 안 될 것 같아요. Gen Z는 하루아침에 새로운 밈을 만들고, 그것이 전 세계로 퍼져나가는 세대거든요. 우리도 실시간 트렌드 모니터링 시스템을 갖추고, 빠르게 반응할 수 있는 민첩한 마케팅 체계를 만들어야 할 때예요.

가장 중요한 건 "팔려고 하지 말고 함께 놀려고 하라"는 마인드셋인 것 같습니다. Gen Z에게는 브랜드도 하나의 놀이 파트너이자 문화 참여자여야 하거든요.


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